Instrucciones para ajuste de talla de anillo

Estimado cliente,

Si desea ajustar la talla de su artículo, siga estos pasos sencillos:

  1. Empaque cuidadosamente el artículo a ajustar para evitar daños durante el envío.
  2. Complete el formulario de solicitud de ajuste en nuestro sitio web, disponible aquí: formulario de solicitud de ajuste. Asegúrese de proporcionar sus datos personales y los detalles del artículo.
  3. Tras recibir su formulario, le enviaremos un número de guía de Cargo Expreso para que lo coloque en el paquete bien sellado.
  4. El personal de Cargo Expreso recogerá el paquete sin necesidad de pago en ese momento.
  5. Realizaremos el ajuste tras recibir el artículo.
  6. El costo por el ajuste será proporcionado por nuestro representante.
  7. El cliente deberá cubrir los gastos de ambos envíos (recolección y envío del artículo) al momento de la recepción.
  8. Es crucial empaquetar el artículo adecuadamente para prevenir daños durante el transporte.
  9. Si tiene consultas sobre nuestra política de devolución o necesita asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible.

Agradecemos su confianza en Aurora Boré y esperamos ofrecerle un servicio excepcional en adelante.

Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente Aurora Boré