Instrucciones para ajuste de talla de anillo
Estimado cliente,
Si desea ajustar la talla de su artículo, siga estos pasos sencillos:
- Empaque cuidadosamente el artículo a ajustar para evitar daños durante el envío.
- Complete el formulario de solicitud de ajuste en nuestro sitio web, disponible aquí: formulario de solicitud de ajuste. Asegúrese de proporcionar sus datos personales y los detalles del artículo.
- Tras recibir su formulario, le enviaremos un número de guía de Cargo Expreso para que lo coloque en el paquete bien sellado.
- El personal de Cargo Expreso recogerá el paquete sin necesidad de pago en ese momento.
- Realizaremos el ajuste tras recibir el artículo.
- El costo por el ajuste será proporcionado por nuestro representante.
- El cliente deberá cubrir los gastos de ambos envíos (recolección y envío del artículo) al momento de la recepción.
- Es crucial empaquetar el artículo adecuadamente para prevenir daños durante el transporte.
- Si tiene consultas sobre nuestra política de devolución o necesita asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible.
Agradecemos su confianza en Aurora Boré y esperamos ofrecerle un servicio excepcional en adelante.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente Aurora Boré