Instrucciones para cambio de talla de anillo

Estimado cliente,

Si por alguna razón la talla de su anillo no es la correcta, por favor siga los siguientes pasos para realizar un cambio:

Empaque cuidadosamente el artículo que desea devolver para que no sufra daños durante el envío.
Llene el formulario de devolución que puede encontrar en nuestra página web en el siguiente enlace: https://aurorabore.com/pages/formulario. Asegúrese de incluir sus datos personales y los detalles del artículo que desea cambiar.
Una vez que recibamos su formulario, le enviaremos un número de guía de Cargo Expreso que deberá pegar en el paquete debidamente sellado.
El personal de Cargo Expreso pasará por su paquete y no deberá pagar nada en ese momento.
Al recibir el artículo, procederemos a hacer el cambio y le enviaremos el nuevo artículo por Cargo Expreso.
Solo pagará el costo de ambos envíos (recolección del artículo a cambiar y cambio de anillo) al momento de recibir el cambio.

Recuerde que cualquier artículo devuelto debe estar en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución o necesita ayuda para realizar una devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Agradecemos su confianza en nuestra marca y esperamos poder brindarle un excelente servicio en el futuro.

Atentamente,

Equipo de atención al cliente Aurora Boré